Es muy sencillo. Es totalmente online, lo que nos permite ofrecerte mejores precios además de la comodidad de no tener que desplazarte de tu domicilio. Nuestro centro está en Málaga, es aquí donde recibiremos y arreglaremos tu aspirador Roomba. Te mandaremos un mensajero de MRW a la dirección que nos indiques a recoger tu Roomba y tras efectuar las operaciones oportunas, te enviamos el presupuesto y si te parece bien la reparamos y te la enviamos de vuelta a tu casa lo más rápido posible. En todo momento la mercancía viaja asegurada. Y gracias a no tener una tienda abierta al público podemos ahorrar muchos costes lo que se convierte en mejores precios para la reparación de tu aspirador Roomba.

Intenta empaquetarla de la mejor manera posible. Si dispones de la caja original puedes utilizarla y te la mandaremos también de vuelta, pero primero introduce tu Roomba dentro de una bolsa para que no se ralle con los cartones. Si no dispones de la caja original utiliza otra que sea resistente.

No, no tienes que hacer nada, el transportista llevará la etiqueta preparada. Lo único que tienes que tener es la Roomba preparada dentro de una caja.

Cuando recibamos tu robot aspirador Roomba te enviaremos un mail y un whatsapp para avisarte que ha llegado a nuestras instalaciones.

Los envíos tardan 24h siempre que se trate de un día laborable, es decir, de lunes a viernes. Los pedidos que nos hagas a partir de las 14:30 se procesarán el día siguiente. Cuando enviemos tu Roomba de vuelta a casa te enviaremos un aviso por mail y Whatsapp para que estés pendiente y puedas realizar el seguimiento con MRW.

MRW trabaja con mucha seriedad y este tipo de problemas no suelen ocurrir, pero llegado el caso cuentas con un seguro de hasta 195€ en productos usados. Si se trata de un producto nuevo te lo reemplazamos por uno igual.

Por su puesto, si quieres que te lo enviemos a tu trabajo o a casa de algún familiar no hay ningún problema. Simplemente coméntanoslo cuando nos pongamos en contacto contigo o mándanos un Whastapp al 680 832 814.

El servicio técnico de tu Roomba se lleva a cabo por profesionales cualificados. Conocemos a la perfección los robots Roomba y tenemos una amplia experiencia en venta de recambios y en solución de problemas y averías.

La reparación de cualquier robot Roomba conlleva una garantía en la mano de obra y las piezas instaladas de 6 meses (el doble de lo que marca la legislación vigente para reparaciones). Esta garantía cubrirá la reparación efectuada y no otras partes de tu Robot aspirador.

Tranquilo, casi todas las averías se pueden reparar. Si está en garantía ponte en contacto con iRobot, porque mientras dure la garantía no te interesa pagar por una reparación que le corresponde pagar al fabricante. Por complicada que sea la avería, intentaremos darte una solución, y si no te compensa repararlo (porque tiene muchos años y prefieres invertir ese dinero en comprar un aspirador nuevo) podemos enviártelo de nuevo a tu casa, haciéndote cargo de los gastos de envío, o enviarlo a reciclar de forma totalmente gratuita.

Nosotros somos un servicio técnico independiente que nos hemos especializado en la reparación de aspiradores roomba. Conocemos a la perfección todos los detalles de los robots aspiradora y además ofrecemos 6 meses de garantía en las piezas y mano de obra. Y por supuesto, todas las piezas que utilizamos para la reparación son originales de iRobot.

Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito y también mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta. Recibirás todos los detalles de las formas de pago en el presupuesto que te enviemos antes de proceder a reparar tu Roomba.

Ofrecemos servicio técnico para tu Roomba en toda Andalucía. Recogemos tu robot aspirador donde nos indiques, te facilitamos un presupuesto de reparación sin compromiso y te volvemos a entregar tu Roomba en la misma dirección.

Como resumen, el servicio de reparación para Roomba en Lora del Río incluye la recogida y entrega en el domicilio que nos indiques con una empresa de mensajería 24 horas (MRW). Podrás indicarnos a qué hora prefieres la recogida de tu Roomba.

Una vez que tu Roomba llega a nuestras instalaciones estudiaremos el problema existente y en base a ello te daremos el presupuesto para arreglarlo sin ningún compromiso. En caso de que decidas arreglar tu Roomba con nosotros tendrás que proceder al pago de la cantidad presupuestada, nosotros reparamos el robot y te lo enviamos de vuelta.

Si decides que no quieres reparar tu Roomba con nosotros no pasa nada, te devolvemos tu robot inmediatamente , sólo tendrías que abonar los gastos de recogida (12,5€) y envío (12,5€). O si lo prefieres lo enviamos a reciclar sin ningún coste para ti.

Al finalizar nuestro trabajo te avisaremos para que estés pendiente de recibir tu Roomba al día siguiente en el mismo domicilio donde la recogimos, o en la dirección que nos indiques, nuevamente a través de MRW.