Es muy sencillo. Es totalmente online, lo que nos permite ofrecerte mejores precios además de la comodidad de no tener que desplazarte de tu domicilio. Nuestro centro está en Málaga, es aquí donde recibiremos y arreglaremos tu Thermomix. Te mandaremos un mensajero de NACEX a la dirección que nos indiques a recoger tu Thermomix y tras efectuar las operaciones oportunas, te enviamos el presupuesto y si te parece bien la reparamos y te la enviamos de vuelta a tu casa lo más rápido posible. En todo momento la mercancía viaja asegurada. Y gracias a no tener una tienda abierta al público podemos ahorrar muchos costes lo que se convierte en mejores precios para la reparación de tu Thermomix.

Intenta empaquetarla de la mejor manera posible. Si dispones de la caja original puedes utilizarla y te la mandaremos también de vuelta, pero primero introduce tu Thermomix dentro de una bolsa para que no se ralle con los cartones. Si no dispones de la caja original utiliza otra que sea resistente.

No, no tienes que hacer nada, el transportista llevará la etiqueta preparada. Lo único que tienes que tener es la Thermomix preparada dentro de una caja.

Cuando recibamos tu Thermomix te enviaremos un mail y un whatsapp para avisarte que ha llegado a nuestras instalaciones.

Los envíos tardan 24h siempre que se trate de un día laborable, es decir, de lunes a viernes. Los pedidos que nos hagas a partir de las 14:30 se procesarán el día siguiente. Cuando enviemos tu Thermomix de vuelta a casa te enviaremos un aviso por mail y Whatsapp para que estés pendiente y puedas realizar el seguimiento con NACEX.

NACEX trabaja con mucha seriedad y este tipo de problemas no suelen ocurrir, pero llegado el caso cuentas con un seguro de hasta 195€ en productos usados. Si se trata de un producto nuevo te lo reemplazamos por uno igual.

Por su puesto, si quieres que te lo enviemos a tu trabajo o a casa de algún familiar no hay ningún problema. Simplemente coméntanoslo cuando nos pongamos en contacto contigo.

El servicio técnico de tu Thermomix se lleva a cabo por profesionales cualificados. Conocemos a la perfección las Thermomix y tenemos una amplia experiencia en venta de recambios y en solución de problemas y averías.

La reparación de cualquier Thermomix conlleva una garantía en la mano de obra y las piezas instaladas de 3 meses (lo que marca la legislación vigente para reparaciones). Esta garantía cubrirá la reparación efectuada y no otras partes de tu Thermomix.

Tranquila, casi todas las averías se pueden reparar. Si está en garantía ponte en contacto con Vorwek, porque mientras dure la garantía no te interesa pagar por una reparación que le corresponde pagar al fabricante. Por complicada que sea la avería, intentaremos darte una solución, y si no te compensa repararlo (porque tiene muchos años y prefieres invertir ese dinero en comprar una Thermomix nueva) podemos enviártelo de nuevo a tu casa, haciéndote cargo de los gastos de envío, o enviarlo a reciclar de forma totalmente gratuita.

Nosotros somos un servicio técnico independiente que nos hemos especializado en la reparación de Thermomix. Conocemos a la perfección todos los detalles de las Thermomix y además ofrecemos 3 meses de garantía en las piezas y mano de obra. Y por supuesto, todas las piezas que utilizamos para la reparación son originales de Vorwek.

Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito y también mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta. Recibirás todos los detalles de las formas de pago en el presupuesto que te enviemos antes de proceder a reparar tu Thermomix.

¡Claro! Ofrecemos nuestro servicio en estas localidades y muchas más: Aguadulce, Alanís, Albaida del Aljarafe, Alcalá de Guadaíra, Alcalá del Río, Alcolea del Río, Algámitas, Almadén de la Plata, Almensilla, Arahal, Bormujos, Brenes, Camas, Carmona, Castilleja de la Cuesta, Coria del Río, Dos Hermanas, Écija, El Viso del Alcor, Espartinas, Estepa, Gines, Guillena, La Algaba, La Puebla de Cazalla, La Puebla del Río, La Rinconada, Las Cabezas de San Juan, Lebrija, Lora del Río, Los Palacios y Villafranca, Mairena del Alcor, Mairena del Aljarafe, Marchena, Morón de la Frontera, Osuna, Pilas, San Juan de Aznalfarache, Sanlúcar la Mayor, Tomares, Utrera…

Sólo necesitamos que nos indiques tu domicilio y una técnico de NACEX pasará a recoger tu Thermomix para que lo podamos presupuestar y reparar.

Ofrecemos servicio técnico para tu Thermomix en toda Andalucía. Recogemos tu robot aspirador donde nos indiques, te facilitamos un presupuesto de reparación sin compromiso y te volvemos a entregar tu Thermomix en la misma dirección.

Como resumen, el servicio de reparación para Thermomix en Sevilla incluye la recogida y entrega en el domicilio que nos indiques con una empresa de mensajería 24 horas (NACEX). Podrás indicarnos a qué hora prefieres la recogida de tu Thermomix.

Una vez que tu Thermomix llega a nuestras instalaciones estudiaremos el problema existente y en base a ello te daremos el presupuesto para arreglarlo sin ningún compromiso. En caso de que decidas arreglar tu Thermomix con nosotros tendrás que proceder al pago de la cantidad presupuestada, nosotros reparamos el robot y te lo enviamos de vuelta.

Si decides que no quieres reparar tu Thermomix con nosotros no pasa nada, te devolvemos tu robot inmediatamente , sólo tendrías que abonar los gastos de recogida y envío (22€). O si lo prefieres lo enviamos a reciclar sin ningún coste para ti.

Al finalizar nuestro trabajo te avisaremos para que estés pendiente de recibir tu Thermomix al día siguiente en el mismo domicilio donde la recogimos, o en la dirección que nos indiques, nuevamente a través de NACEX.